1. Bauhaus vacature

Business Consultant (Service Integration and Management)

Over Bauhaus ArtITech

Bauhaus ArtITech is een eerbetoon aan de idealen van de Bauhaus architecten. Wij geloven in een betere omgeving voor mensen. Een omgeving zo eenvoudig vormgegeven dat die nauwelijks opvalt, maar geheel functioneel is. Wij realiseren dat in de IT-wereld.

Bij ons ontmoet je geïnspireerde medewerkers die klaarstaan om de pittigste uitdagingen aan te gaan met als doel om de IT-functie bij organisaties te verbeteren over de assen van technologie en regie.

We hebben bij Bauhaus ArtITech veel mensen in huis waaraan je kan spiegelen en waarvan je heel veel kan leren, maar ook geïnspireerd wordt. Je krijgt bij ons de kans om te werken met de nieuwste technologieën en samen te werken met een team van gepassioneerde professionals.

Klaar met het leveren van een super resultaat bij de klant? Dan is het tijd voor sport en social events. We doen veel aan gezamenlijk sporten: fietsen, rennen en zwemmen. Daarnaast gaan we elk jaar wandelend, hardlopend of fietsend de Stelvio op voor het goede doel (Stelvio for Life). In de winter gaan we met zijn allen de bergen in om lekker te wintersporten. Doorgaans op vrijdag op kantoor zijn er borrels, BBQ’s en feestjes. Niets moet, heel veel mag.

Jouw verantwoordelijkheden

  • Werken met klanten om hun behoeften en vereisten te begrijpen met betrekking tot service- integratie en -beheer;
  • Ontwikkelen en implementeren van SIAM-strategieën en -processen om de servicelevering te optimaliseren;
  • Beheren van de end-to-end leveranciersrelaties en coördineren van de verschillende serviceproviders;
  • Identificeren van kansen voor verbeteringen in de SIAM-processen en deze aanbevelen aan klanten;
  • Adviseren van klanten over best practices op het gebied van service-integratie en -beheer;
  • Assisteren bij het opstellen van rapporten en dashboards om de prestaties van de SIAM-processen te volgen.

Vereisten

  • Minimaal 3 jaar (medior) ervaring in een vergelijkbare rol als SIAM Consultant.
  • Diepgaande kennis van Service Integration and Management (SIAM) frameworks en bestpractices.
  • Ervaring met het coördineren van verschillende serviceproviders en leveranciers.Sterke analytische vaardigheden en probleemoplossend vermogen.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Ervaring met ITIL en andere relevante servicemanagementstandaarden is een pluspunt.
  • Certificeringen op het gebied van SIAM zijn een pre.

Ben je enthousiast geworden van deze vacature? Stuur je CV en motivatie naar Mark Punselie.

Voor meer informatie, neem contact met ons op via onderstaand contactformulier of via 030-7118844.