Excellente dienstverlening met Sourcing Performance

Aansturing van strategische leveranciers als onderdeel van uw eigen digitale business processen vraagt om aandacht en afstemming met eigen doelstellingen. Het Bauhaus Sourcing Performance programma helpt met het verkrijgen van een integraal beeld op de wijze waarop diensten worden geleverd. Daarnaast geeft het programma een beeld van architectuur roadmaps en -sturing, portfolio-, contract- en financieel management vanuit een digitale insteek.

Digitalisering, public cloud, automation, DevOps vragen om nieuwe vaardigheden en talenten van medewerkers. Het bewust kiezen voor zelf doen of uitbesteden van IT-diensten biedt organisaties de mogelijkheid flexibel om te gaan met de snel veranderde IT-omgeving, mits dit goed georganiseerd wordt. Bauhaus helpt u met deze goede organisatie om de volgende voordelen te bereiken:

Naadloze Processen: Ons team van experts in Service en Integratie Management werkt samen met u om uw bedrijfsprocessen te stroomlijnen. Door naadloze integratie van systemen en diensten kunt u de efficiëntie verhogen en kostbare tijd besparen.

Verbeterde Klanttevredenheid: Service en Integratie Management stellen u in staat om snellere en meer responsieve diensten te leveren aan uw klanten. Dit resulteert in een hogere klanttevredenheid en loyaliteit, wat uw concurrentiepositie versterkt.

Leveranciersmanagement: We helpen u bij het effectief beheren van uw leveranciersrelaties. Dit zorgt voor consistente kwaliteit, tijdige leveringen en concurrentievoordeel.

Contractbeheer: Ons expertisegebied omvat ook contractbeheer. We zorgen ervoor dat uw contracten juridisch solide zijn en optimaal worden benut om waarde toe te voegen aan uw organisatie.

Kostenbesparing: Door onnodige duplicatie van inspanningen en middelen te elimineren, helpt Service, Integratie, Leveranciersmanagement en Contractbeheer u kosten te verlagen. Dit betekent meer financiële ruimte voor innovatie en groei.

Risicobeheer: We helpen u ook bij het identificeren en beheren van potentiële risico’s in uw bedrijfsprocessen en contracten. Dit zorgt voor een robuuste bedrijfscontinuïteit en veerkracht.

“Slim kiezen tussen zelf doen of afnemen van IT-oplossingen van gespecialiseerde aanbieders stelt ondernemingen in staat zich te focussen op eigen waardecreatie.”

Het Bauhaus Sourcing Performance programma op basis van SIAM

De Bauhaus sourcing performance methode is ontwikkeld voor succesvol ontwerp, implementatie en borging van een target operating model waarmee continue controle is over de performance van de IT-dienstverlening ten opzichte van strategische organisatiedoelstellingen. Als onderdeel van onze Bauhaus aanpak maken we gebruik van het SIAM (Service Integration And Management) framework.  Waar mogelijk brengen we middels onze SIAM datalake aanpak stuurinformatie op een hoger niveau zodat uw organisatie in control is en altijd beschikt over realtime stuurinformatie in een multi-vendor landschap.

Het Sourcing Performance programma bestaat uit de volgende integrale aanpak:

• Visie en strategie: valideer de IT-strategie en het daarmee samenhangende sourcingbeleid en onderliggend target operating model.
• Assessment: zet de visie, strategie en target operating model af tegen de huidige situatie in de organisatie voor een gericht plan van aanpak.
• Value case: krijg inzicht in de benefits van de investering.
• Implementatie: realisatie van de value case.

Rijkswaterstaat richtte samen met Bauhaus de IT-governance opnieuw in via het Improve Cooperation programma.  Lees het verhaal van de IT director over reis van Rijkswaterstaat naar een effectief regiemodel op leveranciers. ” In het programma genaamd Improve Cooperation werd samengewerkt met Bauhaus, dat het zogeheten ’tandemmodel’ introduceerde.”