Service Orchestration

Wat is Service Orchestration?
‍

Stel je een orkest voor, waar iedere muzikant zijn of haar eigen instrument bespeelt als onderdeel van het geheel. Zonder een dirigent wordt het een chaos– geluiden lopen door elkaar, ritmes botsen, en de melodie verdwijnt. Dat is wat veel IT-organisaties vandaag ervaren: verschillende afdelingen en leveranciers werken los van elkaar, met als gevolg inconsistente diensten, inefficiënte processen, en een teleurgestelde klant.

De oplossing ligt in het dirigeren, en vraagt om een duidelijke visie, slimme strategie en soepele samenwerking tussenmensen, technologie en processen. Vanuit Service Orchestration verbinden we jouw IT-afdeling(en), systemen en bedrijfsprocessen tot één krachtig en efficiënt geheel. Dit doen we door uw IT-dienstverlening (naar gebruikers), IT-organisatie (met in-en-externe leveranciers) & IT Service Management-Tooling (technologie) naadloos samen te laten werken.

Wij geloven, dat met het optimaal opzetten van uw  Service Management organisatie er weer muziek komt in uw IT organisatie.